•  neem contact met ons op

Klachten

Indien u een klacht heeft op een geleverd product of op onze dienstverlening, kunt u contact opnemen doormiddel van ons telefoonnummer of via de mailinfo@silvanowaterbedden.nl

Wij zullen dan zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Mocht het voorkomen dat Silvano Online uw klacht/geschil niet voor u op kan lossen, kunt u altijd contact opnemen met de geschillencommisie van Thuiswinkel waarborg. Ga voor meer informatie naarwww.sgc.nl

Daarnaast kunt u in het geval van een klacht/geschil ook terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR). Kijk hiervoor ophttp://ec.europa.eu/consumers/odr/