Klachten

Indien u een klacht heeft over een geleverd product of over onze dienstverlening, kunt u contact met ons opnemen via ons telefoonnummer +31 85 001 28 30 of per e-mail via info@silvanowaterbedden.nl. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, inhoudelijk beantwoorden.

Mocht het voorkomen dat wij uw klacht of geschil niet naar tevredenheid kunnen oplossen, dan kunt u gebruikmaken van het Europese online geschillenplatform (ODR). Dit platform is te vinden via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.